Gebruikt uw chef, baas, directeur, lid of voorzitter van de raad van bestuur regelmatig een van de volgende woorden of zinsneden: ‘synergie’, ‘extra inspanning’, ‘win-win situatie’, ‘focussen’, ‘reciprociteit’, ‘grote lijnen volgen’, ‘een stukje verantwoording’, ‘een stukje kwaliteit’, ‘benchmark’, ‘plan van aanpak’, ‘gaten in schieten’, ‘kennismanagement’, ‘project handen en voeten geven’, ‘even evalueren’ of ‘aan het eind van de dag’? Komt het u bekend voor? Als u ergens in dienst bent, kan dat haast bijna niet anders, dus doe mee aan de bullshit bingo. Ga naar Google en tik daar als zoekstring ‘Nederlandse bullshit bingo’ in. U komt vanzelf verschillende websites… >> Lees verder . . . >>

Een maand geleden uitte ik hier mijn dikke tevredenheid over KPN. Ingegeven door de gang van zaken rond mijn ADSL-aansluiting, Mxstream over mijn ISDN-verbinding. Er mankeerde iets aan het oude ISDN-kastje en de lijn bleek niet helemaal tof te zijn. Mankementjes die overal voor kunnen komen als er techniek aan te pas komt, en meestal op het ongelukkigste moment mogelijk. Auto, gasfornuis, thermostaat van de verwarming, televisie, het zal een keer sneuvelen, en wie niet over twee rechterhanden beschikt, is aangewezen op de hulp van klusjesman, reparateur of storingsdienst. Hulp heb je in allerlei gradaties. Het gevoel dat je eraan… >> Lees verder . . . >>