Om bij een helpdesk te werken, en niet binnen een half jaar voor de rest je leven overspannen te worden, moet je volgens mij uit een hardhout van zeldzame kwaliteit gesneden zijn. Ik heb oprechte bewondering voor die zo te horen veelal jeugdige hulpverleners die er iedere keer weer met een aanstekelijk optimisme de telefoon opnemen en vervolgens met waar engelengeduld iedere arme ziel met een computer die niet werkt beleefd te woord staan. Ik heb mezelf een tijdje proberen wijs te maken meestal dat ze tegen mij altijd vriendelijk zijn omdat ik natuurlijk alleen maar relevante vragen stel, maar… >> Lees verder . . . >>

Niemand weet hoe het world wide web er over een jaar uitziet, laat staan over vijf jaar. Niemand weet weet wat er allemaal zal gebeuren onder invloed van de veranderingen op het web. Ieder avond zet ik met stekende en tranende ogen die vierkante kristallen bol uit, waar ik iedere dag meer vragen dan antwoorden tegenkom. Meningen zat, van deskundigen of van wat daarvoor zo graag door wil gaan, daar niet van, maar of je er wat aan hebt weet je nooit. Of het boek uiteindelijk wel of niet verdwijnen zal bijvoorbeeld. Ik heb daar ook al eens voorzichtig een… >> Lees verder . . . >>

Je moet tegenwoordig uitkijken met wat je schrijft. Vraag maar aan die René Diekstra, die op zijn onderduikadres ongetwijfeld zijn overgebleven haren één voor één uit zit te trekken. Niet van spijt, maar van woede op zichzelf omdat-ie, in de haast om weer een hit te scoren, zo stom geweest is om die Amerikaanse vakbroeders in de zielezalverij bijna letterlijk te vertalen. In plaats van een paar hoofdstukken van verschillende auteurs eens goed door te lezen, borrel achterover te slaan, sigaar op te steken v bevalt sommigen overigens sowieso een stuk beter dan een consult bij iets wat met ps… >> Lees verder . . . >>

Minstens een keer per week mag ik hier, achter mijn beeldscherm gezeten, zoekende naar inspiratie, een beetje kriegel reageren. Dat is als weer eens gebleken is dat Internet een rol gespeeld zou kunnen hebben in een of andere smerige affaire. Komt er weer een collega voorzichtig naar me toe gestiefeld met de op de burelen van alle krantenredacties ter wereld ongetwijfeld meest gestelde vraag: “Zeg, zit daar niet een verhaaltje in?”. Dan hebben we soms een conflict, niet omdat ik te beroerd ben om het desbetreffende verhaaltje te maken, maar omdat ik de kwestie dan heel anders blijk te benaderen… >> Lees verder . . . >>

Kranten in Nederland hebben een redactiestatuut waarin ondermeer staat dat de hoofdredacteur de eindverantwoordelijkheid heeft over wat er allemaal naast de advertenties afgedrukt wordt. In een hoop landen is dat anders geregeld, maar hier heeft de uitgever niets te vertellen over wat er in de redactionele kolommen van de krant terecht komt. Da`s maar goed ook, denk ik dan, maar er zijn ongetwijfeld courantiers die daar anders over denken. De directeur van deze krant zou er waarschijnlijk niet gelukkig mee zijn als ik in een artikel uit zou gaan leggen hoe u aan een krant kan komen zonder al die… >> Lees verder . . . >>

Volgens mensen die zeggen dat ze er verstand van hebben moet je in een column nooit terugkomen op die van de week daarvoor. Je tikt weg wat op je lever ligt en als je dat kwijt bent, moet het over en uit zijn. Volgend onderwerp. Vinden ze, maar ik ben het daar niet mee eens, dus ik zaag nog meer eens even door over die home-page die ik vorige week met enige tam-tam in cyberspace tentoongesteld heb. Dat heb ik geweten. Ik was serieus voornemens om minstens wekelijks een paar uurtjes aan het upgraden, tunen, verbeteren, uitbreiden en actualiseren van… >> Lees verder . . . >>

Donderdagavond heb ik hem naar de server van Digitale Stad Eindhoven gestuurd, de vlag uitgestoken, en daarna ben ik een welverdiend pannenbiertje gaan drinken: mijn homepage is af. Al is ‘af’ waarschijnlijk niet het juiste woord, want af is zo’n opschepperige visitekaart in cyberspace natuurlijk nooit. Het afgelopen weekeinde heb ik mezelf eerst zitten verwensen dat ik alle trouwe lezers van deze rubriek, van wie er al zovelen met enige trots een http://enzovoort onder hun mailtjes vermelden, in een overmoedige bui beloofd had om vandaag ook iets op het web te hebben hangen. Het moet echter gezegd dat ik al… >> Lees verder . . . >>

Ik ga dit weekeinde maar eens beginnen met het in elkaar flansen van een mooie home-page. Enerzijds omdat mijn ego wel een beetje opwaardering kan gebruiken, anderzijds omdat ik nou onderhand doodziek ben van die mailtjes waarin de afzenders zo trots als een aap met zeven staarten het adres van hun pagina vermelden. En het natuurlijk niet na kunnen laten om in een treiterend ps`je te vragen wanneer ik er nu eindelijk zelf eens eentje ga maken. Als ik toevallig een pestbui heb en dat toontje me niet aanstaat, verwijs ik ze voor het gemak naar http://www.dse.nl/stem Daar staan er,… >> Lees verder . . . >>

Hij heeft me het een en ander losgemaakt, mijn elektronische jammerklacht van een week geleden waarmee ik de deur van mijn brievenbus bij Compuserve met een harde klap achter me dicht geslagen heb. Zonder mezelf op de borst te willen slaan kan ik u desondanks met enige trots mededelen dat slechts twee reacties er zo ongeveer op neer kwamen dat ik een negatieve zeurpiet zou zijn. Hoe ze daarbij komen snap ik absoluut niet, maar dat interesseert me eerlijk gezegd ook geen zier. Wat ik intussen natuurlijk wel met een steeds glimmender gezicht al een paar keer gelezen heb is… >> Lees verder . . . >>

Genoeg is genoeg. Ik heb mijn buik vol van Compuserve. De liefde is over, het is afgelopen, klaar, finito, over, uit, geschiedenis. Ze bekijken het verder maar, daar in Columbus, Ohio. U wordt vriendelijk doch dringend verzocht om vanaf nu alles wat u aan goede raad, troost, medeleven en stichtelijke woorden tot mij wenst te richten aan mijn nieuwe adres te richten. Dat, vooropgesteld dat gremlins of andere zetduivels mij de afgelopen nacht tenminste geen parten gespeeld hebben, vanaf nu in bovenstaand vignet geplaatst zal zijn: leon@krijnen.com. Ik heb het wel gehad. Het laatste jaar had ik het gevoel dat… >> Lees verder . . . >>

ZO, met zo`n kop boven mijn verhaal weet ik tenminste zeker dat ook die zeldzame mensen beginnen te lezen die anders het onderste part van deze pagina gewoon overslaan. Het is natuurlijk een oude verkooptruc. Zet ergens met koeienletters `SEX!` boven en de aandacht is getrokken. Ik ben er op Internet ook een paar keer ingetrapt. Op een HTTP-adress geclickt waar van alles beloofd werd met twaalf uitroeptekens erachter, maar eenmaal daar beland was het zoiets van `mispoes, maar nu u toch hier bent vragen wij u aandacht voor het volgende…`. Maar goed, een tevreden roker is dus geen onruststoker.… >> Lees verder . . . >>

Je ziet ze steeds vaker opduiken, en kennelijk vaak omdat de maker van een site hem wel interessant vindt staan op zijn homepage. Ik bedoel dan van die mededelingen, vaak voorzien van een grafische button, dat de desbetreffende pagina het best bekeken kan worden met één bepaalde browser. Vrijwel altijd gaat het daarbij óf om de laatste versie van Netscape Navigator óf om de nieuwste uitgave van Microsoft Internet Explorer. De arrogantie achter die mededelingen irriteert mij in hoge mate, zo schreef ik vorige week al, en omdat mij meer E-mails van bijval toekwamen dan ik verwacht had, ga ik… >> Lees verder . . . >>

`Dat wordt zeker weer een mooi verhaaltje in de krant`, riep een overbuurvrouw donderdagmiddag vrolijk, toen ik, voor de zoveelste keer, met die computer op mijn nek naar de sleutel van de voordeur stond te zoeken. Nou nee, even afkloppen, maar de gremlin die ergens in een diepe krocht van die `big tower` leeft, was toch weer even bezig geweest. Hij had aan de binnenkant een stekkertje losgetrokken waardoor de paralell-poort plotsklaps afwezig bleek te zijn en de printer dienst weigerde. Verder heeftie nog een paar keer een streek uitgehaald. De hele boel viel stil, opstarten ho maar, hard-disks zogenaamd… >> Lees verder . . . >>

Over computervirussen kun je heel wat afpraten. Er worden hele congressen aan besteed, en wie er wel eens een vervelende op zijn computer gehad heeft weet wel waarom. Iedereen die er verstand van heeft beweert weliswaar dat een computer alleen maar besmet kan worden via het downloaden van besmette programmafiles dan wel via het in de computer stoppen van een met een virus besmette flop of zoiets, maar ik vraag me af en toe wel eens af of er ook nog niet een ander virus bestaat. Eentje dat, net als sommige virussen waarmee mensen besmet kunnen worden, gewoon door de… >> Lees verder . . . >>

Vorige week kreeg ik een telefoontje van een Zeeuwse collega die mij met kennelijk genoegen meedeelde datie slecht nieuws voor me had. “Wat dan wel?” reageerde ik nogal kortaf, want ik word altijd een beetje kriegel van mensen die met omwegen op het door hen beoogde doel afgaan. Nou, eh, het gaat over De Stem op Internet”, aldus deze collega waarvan ik zeker dacht te weten dat het een digibeet was, iemand dus die van Internet niks weet of wil weten. “Jaaaaahh, roept u maar”, probeerde ik aan hem te ontlokken wat-ie zelf zeggen wilde. Bleek dat-ie daar in een… >> Lees verder . . . >>

D`r wordt me wat afgeleuterd over dat internet. Er gaat geen week voorbij of er staan minstens twee berichten in alle kranten van Nederland die absoluut nergens op slaan. Om de zoveel weken duikt er weer een verhaal op dat Ethel Portnoy waarschijnlijk best in een volgende editie van `Broodje Aap` op zou willen nemen, die bundel van onuitroeibare flauwekul, zo populair op verjaardagsfeestjes en uit de hand gelopen bruiloftspartijen. Zoals dat van die Zwitser die via Internet de verkrachter van zijn vrouw gevonden zou hebben, en van een Amerikaanse zelfmoordenaar in spé die dankzij Internet ergens in Nederland van… >> Lees verder . . . >>

Zonder toppen geen dalen. Ik mag dan wel meerdere malen op het punt gestaan hebben die computer-met-alles-d’r-op-en-d’r-aan uit het raam te keilen maar daar staan toch ook mooie momenten van intense tevredenheid tegenover. Zoals afgelopen dinsdagavond, toen ik er voor de eerste keer in slaagde om een paar HTML-pagina’s op een server geparkeerd te krijgen, die er daarna zowaar normaal uit bleken te zien. Even een lange yèèèèèèsssss geslaakt, een krijgsdansje gemaakt, en mezelf op de linkerschouder geslagen: Goed zo jochie, je leert het wel… Er zullen nu wel een paar lezers zijn die twee schouders ophalen, zo van pffff,… >> Lees verder . . . >>

Bent u erin geslaagd om uw computer aan de praat te krijgen? Heeft u een aansluiting op Internet? Doet-ie `t soms ook nog? Mooi zo. Leg voor de gein eens een PPP-connect, richt uw browser op Lycos of een ander goed zoekprogramma en laat het World Wide Web afstruinen op de combinatie van de twee woorden Microsoft en hate. Verbazingwekkend wat een ongenoegen er allemaal tevoorschijn komt uit allerlei kieren en gaten langs de elektronische snelweg. De meeste wrevel heeft te maken met de gevolgen van het overstappen op Windows 95, dat besturingssysteem waarmee Microsoft alle machinisten van Windows 3.1… >> Lees verder . . . >>

Vaste lezers van deze rubriek weten intussen wel dat ik niet altijd even enthousiast ben over een van onze nationale trotsen, de PTT. Ik heb daar ooit het een en ander over geschreven, hetgeen, zoals overigens nogal vaak, tot wisselende reacties geleid heeft. Nogal wat kreten van bijval, maar ook mensen die vonden dat ik niet zo moest zaniken, omdat de telefoonpoot van Tante Pos zijn werk prima doet en daar een redelijk tarief voor rekent. Dat kan. Zoveel lezers, zoveel meningen, en ik blijf bij de mijne: er kan een hoop stukken beter bij PTT. Wat ik me overigens… >> Lees verder . . . >>