logo-bns-app.png



« Kan een aap ook een weblog maken? | Index | Schapelle Corby en de kamelenkop »

May 14, 2005, by Léon Krijnen

Blog verhuisd ...   

verio.gifKrijnen.Com is de afgelopen dagen verhuisd naar een nieuwe server op het Unix platform van Verio. Het is zeven jaar Free BSD geweest, maar nu is het HP Unix geworden, en na het inrichten van mijn toko ben ik nog op zoek naar de verschillen. Verio is na al die jaren nog steeds onovertroffen qua dienstverlening. Ze leveren voor 27 dollar in de maand niet alleen een complete (shared) Unix server met alle toeters en bellen, maar maken tevens iets waar wat ik notabene in mijn werkomgeving nog nooit meegemaakt heb: echt 24x7 echte ondersteuning.
Op welk uur van dag of nacht, in welk werelddeel, het maakt niet uit: als je een ticket invult of een mailtje invult voor support wordt je binnen minuten geholpen.

Sterker nog; je wordt daarna ook nog eens gebeld of het probleem naar behoren opgelost is, en als je dan toevallig een andere vraag te binnen schiet wordt je door je account-manager (staat wel tof; 'mijn account-manager') doorverbonden met een techneut en het komt allemaal goed.
Ook een hele mooie: als je aangelogd bent (via HTTPS) op je account, dan gaat er een piepje af - ik denk eerder bij sales dan bij support, want het blijven Amerikanen :-) - en dan duikt er ineens een chat venster op je machine op, waarin Jo John ('how are ya buddy?') vraagt of-ie je mischien even moet bellen, want dat praat wat gemakkelijker dan chat of e-mail of tickets. Net zoiets als die vermaledijde paper clip van Micorosoft die te pas en te onpas opduikt, maar dan eentje van vlees en bloed.

Voor de liefhebbers: de toeters en bellen: 40 gb monthly data transfer, 1500 mb disk space, 140 configurable pop/webmail e-mail accounts with mail forwards and autoresponders, spam filtering, virus protection, white listing to admit wanted addresses, blacklisting to deny unwanted addresses, cgi, ssl secure server support, database support (mysql, php4), real audio/video support, free volano chat, htdig search engine, urchin web traffic reporting, web site hosting control panel, httpsd fast downloads with multiple oc3 and oc12 connections, ups power backup, diesel backup generator, 24/7/365 network monitoring, 99.9% guaranteed uptime.

Alle veren in de reet van Verio gestoken hebbende; ik heb nogal wat werk moet verrichten om de boel weer aan het draaien te krijgen, maar dat is mijn eigen schuld; de server wordt ingericht zoals-ie besteld is, met alle garanties, maar wat je erop doet moet je zelf weten en ook zelf voor zorgen. Virtuele normen en waarden, eigen erantwoordelijkheid, afijn, U weet wel.
Wie wel eens een server verhuisd heeft weet waar de probleempjes ontstaan; de paden en url's in allerlei scripts moeten aangepast worden, de content van de database moet geëxporteerd en geimporteerd worden, de hele flikkerse boel (ook een hele mooie (Brabantse?) uitdrukking) moet verhuisd en aangepast worden, als dat gedaan is moet er getest worden, en als dat achter de rug is, blijven er nog kleine dingetjes haperen.

Een van de (niet ondersteunde) dingetjes die ik nog aan de gang geschopt heb gekregen: Captcha! Dat is een anti comment-spam tool, door Brandon Fuller geschreven, maar nog niet geimplementeerd en/of ondersteund door MovableType.
Captcha laat zo'n afbeeldinkje met willekeurige cijfers zien die niet door een computer gelezen kunnen worden, maar wel door U, en als U die cijfers goed overtikt, wordt uw comment toegelaten. Hat afbeeldinkje wordt per click at random gegenereerd door een Perl-script, als een PNG. Daarvoor is Image::Magick nodig, een Perl module die ergens door de host als root geinstalleerd moet worden. Ik heb het aangevraagd, dus dat zal wel goedkomen.
Het maffe is dat Captcha! op de vorige server draaide als een tierelier, de afgelopen maanden een zillion comment spams gestopt, terwijl daar bij mijn weten geen Image::Magick aan te pas kwam. Rara?

Goed, intussen de aanroepen van het Captcha! form tijdelijk uit de forms gesloopt, dus uw commenteert (graag) maar weer raak, maar als ze verzeild raken tussen reclames voor Casino's porno en Viagra, dan weet u waar dat aan ligt. Happy blogging!

Posted: May 14, 2005 11:14 AM (662 words).   

Comment over here or on my Facebook wall . . .